Termini e Condizioni di Servizio

1. Informazioni Generali e Definizioni

I presenti Termini e Condizioni di Servizio ("Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo del sito web bataratubo.org e dei servizi offerti da Batara Tubo S.r.l., società con sede legale in Via Alessandro Volta 47, 20121 Milano, Italia, P.IVA IT12345678901 ("Società", "noi", "nostro").

1.1 Definizioni

• "Servizi": Tutti i servizi di cesti regalo digitali, regali personalizzati, soluzioni fintech e tecnologie correlate offerti dalla Società
• "Utente": Qualsiasi persona fisica o giuridica che accede o utilizza i Servizi
• "Account": Il profilo utente creato per accedere ai Servizi personalizzati
• "Piattaforma": Il sito web, le applicazioni mobili e tutti i sistemi tecnologici della Società
• "Contenuti": Tutti i testi, immagini, video, dati e materiali presenti sulla Piattaforma

2. Descrizione dei Servizi

Batara Tubo offre una piattaforma fintech innovativa per la creazione, personalizzazione e consegna di cesti regalo digitali e regali personalizzati. I nostri servizi includono:

2.1 Servizi Principali

• Piattaforma di e-commerce per cesti regalo digitali
• Sistemi di personalizzazione basati su intelligenza artificiale
• Soluzioni di pagamento blockchain e tradizionali
• Servizi di consegna digitale e fisica
• Dashboard analytics per clienti business
• API per integrazione con sistemi terzi

2.2 Servizi Enterprise

Per clienti business, offriamo soluzioni personalizzate che includono integrazione CRM, sistemi di loyalty basati su blockchain, analytics avanzati e supporto dedicato 24/7.

3. Registrazione e Account Utente

3.1 Creazione Account

Per utilizzare determinate funzionalità dei Servizi, è necessario creare un Account fornendo informazioni accurate, complete e aggiornate. L'Utente è responsabile di:

• Mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso
• Notificare immediatamente accessi non autorizzati
• Aggiornare tempestivamente le informazioni del profilo
• Utilizzare l'Account in conformità ai presenti Termini

3.2 Requisiti di Età

I Servizi sono destinati a utenti maggiorenni. Gli utenti di età compresa tra 16 e 18 anni possono utilizzare i Servizi solo con il consenso dei genitori o tutori legali.

3.3 Account Aziendali

Per gli Account aziendali, il rappresentante legale garantisce di avere l'autorità necessaria per vincolare l'azienda ai presenti Termini e si assume la responsabilità per tutti gli utilizzi dell'Account aziendale.

4. Utilizzo dei Servizi e Condotte Vietate

4.1 Utilizzo Consentito

I Servizi devono essere utilizzati esclusivamente per scopi leciti e in conformità alle leggi applicabili. L'Utente si impegna a utilizzare i Servizi in modo responsabile e professionale.

4.2 Condotte Vietate

È espressamente vietato:

• Utilizzare i Servizi per attività illegali o non autorizzate
• Interferire con il funzionamento della Piattaforma
• Tentare di accedere ad aree riservate o dati di altri utenti
• Trasmettere virus, malware o codici dannosi
• Violare diritti di proprietà intellettuale
• Creare account multipli per eludere limitazioni
• Utilizzare sistemi automatizzati per accedere ai Servizi
• Impersonare altre persone o entità

5. Condizioni Economiche e Pagamenti

5.1 Prezzi e Tariffe

I prezzi dei Servizi sono indicati sulla Piattaforma e possono variare in base al tipo di servizio, personalizzazioni richieste e volume degli ordini. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA ove applicabile.

5.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• Bonifico bancario
• PayPal e altri wallet digitali
• Criptovalute selezionate (Bitcoin, Ethereum)
• Pagamenti aziendali tramite fatturazione

5.3 Rimborsi e Cancellazioni

I rimborsi sono gestiti secondo la nostra Politica di Rimborso. Generalmente, i servizi digitali non sono rimborsabili una volta erogati, salvo difetti o malfunzionamenti imputabili alla Società.

6. Proprietà Intellettuale

6.1 Diritti della Società

Tutti i contenuti, design, software, algoritmi e tecnologie presenti sulla Piattaforma sono di proprietà esclusiva di Batara Tubo S.r.l. o dei suoi licenzianti e sono protetti da copyright, marchi registrati e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

6.2 Licenza d'Uso

La Società concede all'Utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare i Servizi esclusivamente per gli scopi previsti dai presenti Termini.

6.3 Contenuti dell'Utente

L'Utente mantiene la proprietà dei contenuti che carica sulla Piattaforma, ma concede alla Società una licenza mondiale, non esclusiva, per utilizzare tali contenuti nell'erogazione dei Servizi.

7. Responsabilità e Limitazioni

7.1 Limitazioni di Responsabilità

La Società fornisce i Servizi "così come sono" e non garantisce che siano privi di errori, interruzioni o vulnerabilità. La responsabilità della Società è limitata al valore dei servizi acquistati nell'ultimo anno.

7.2 Esclusioni

La Società non è responsabile per:

• Danni indiretti, consequenziali o punitivi
• Perdite di profitti o opportunità commerciali
• Interruzioni dovute a cause di forza maggiore
• Azioni di terzi o malfunzionamenti di servizi esterni
• Perdite dovute a violazioni della sicurezza da parte dell'Utente

7.3 Indennizzo

L'Utente si impegna a tenere indenne la Società da qualsiasi rivendicazione di terzi derivante dall'uso improprio dei Servizi o dalla violazione dei presenti Termini.

8. Risoluzione Controversie e Legge Applicabile

8.1 Legge Applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori, si applicano le norme di protezione previste dal Codice del Consumo.

8.2 Foro Competente

Per le controversie con utenti business, è competente esclusivamente il Foro di Milano. Per i consumatori, resta salva la competenza del foro del luogo di residenza.

8.3 Risoluzione Alternativa

Prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole delle controversie attraverso mediazione presso organismi accreditati.

9. Modifiche e Comunicazioni

9.1 Modifiche ai Termini

La Società si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti e diventeranno effettive 30 giorni dopo la pubblicazione.

9.2 Comunicazioni

Le comunicazioni ufficiali avvengono tramite email all'indirizzo fornito durante la registrazione o tramite notifiche sulla Piattaforma. È responsabilità dell'Utente mantenere aggiornati i propri contatti.